Transporte e Retorno

Transporte:

Enviamos pelos GLS ou DPD Peso superior 1KG

Prazo de entrega de 3 a 6 dias Uteis

Enviamos pelos CTT Peso Inferior a 1KG

Prazo de entrega de 7 a 12 dias Uteis

Política do retorno:

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados em até 15 dias após a entrega para obter o reembolso total.

Pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto etc.).

Você deve esperar o recebimento do reembolso no prazo de duas semanas após entregar o pacote ao remetente de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais rapidamente.

Este período inclui o tempo em trânsito para recebermos sua devolução do remetente (7 a 15 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 15 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, simplesmente mande um e-mail para Suporte@TuningPortugal.com

Notificaremos você por e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.